Kassa

Akuthjälp i kassan

• PAX A35 Snabbfelsökning
• PAX A35 om du får upp ett felmeddelande
• PAX -terminaler POID inställning
• P400 kortterminal snabbguide om den slutat fungera
• Betalterminaler övriga felsökning (VX820, P400)
• Kan du inte ta betalt i kassan?
• Kontrollbox fungerar ej
• Kvittoskrivaren fungerar ej
• Kvittoskrivaren fungerar ibland, sen slutar den fungera
• Felmeddelande om Clean cash control unit i kassan
• Kommunikationsfel anslutning
• Hur gör jag om datorn går sönder där jag har min kassa?
• Felsökning kvittoskrivare eller kontrollenhet på ny dator
• Rapporter skrivs inte ut - fel vid utskrift
• Kan ej logga in i programmet

Allmänt

• Rekommendationer systemkrav dator för kassan
• Registrera kassaregister till skatteverket
• Registrera kassaregister till skatteverket Adjoy E-kassa SE 3.x.x
• Avregistrering kassaregister och kontrollenhet hos skatteverket
• Registrering av kontrollenhet till skatteverket
• Tillverkardeklaration hos Skatteverket för Adjoy
• Programuppdatering E-kassa 1.4.66 Backoffice 2.6

Backoffice

• Automatiska födelsedags-sms i programmet (terminalen)
• Byte kod i kassan

E-Kassa

• Förberedelser innan uppstart av kassan
• Återköp (retur) i kassan om kund ska köpa ny artikel
• Parkera köp i kassan
• Prisförfrågan
• Visa alla artiklar i kassan - även de som har 0 i lagersaldo
• Skriva ut kvittokopia
• Köp i kassan med "0" kr vid ex. vid lån kopplad till kundkort minskar lager
• Sök efter ett kvitto
• Öppna kassalåda utan köp
• Ta betalt i kassan
• Ta betalt med flera betalsätt
• Växel tillbaka till kund
• Hantera växelkassa
• Överför dagens kontanta försäljning till växelkassan
• Förbereda notering på kvittotext med hjälp av ärendehantering
• Återköp från befintligt kvitto
• Återköp utan befintligt kvitto
• Återköp med felinslag
• Inställningar i kassan för att öppna kassalåda
• Inställning i kassan för att ändra storlek på layout på kassadatorns skärm
• Ändra telefonnummer på kvitton (kassa och ärendehantering)
• Flera lager kopplad till kassa
• Ändra kvittotexter
• Kom igång med din kassa
• Inställning kassa filter och urval
• Ändra vy i kassan
• Snabbknappar
• Kvittoutskrift i kassan kapas för tidigt
• Lägga till en ny användare i kassan
• Lägga till logotyp på kvitto
• Skicka SIE-fil till bokföring
• Summera kontant betalning på kvittot
• Felsökning om inte kortterminalen fungerar trots snabbfelsökning
• Byte betalterminal steg för steg-guide
• Pax A920 PRO
• PAX A35 kortterminal koppling med kassadatorn
• PAX betalterminal om signaturköp, offline-köp och köp utan PIN-kod
• Tar betalterminalen av märket PAX kort utanför EU?
• Dagsavslut i kortterminaler
• Kortterminal P400 guide felsökning
• Kortbetalning medges ej
• Nekat köp på kortterminal
• Problem med kortterminal VX820
• Betalterminal portnr hos Telia
• Problem med kortterminal efter programuppdatering?
• Starta kassan
• Växelkassa
• Skapa dagsavslut i kassan dag för dag
• Felinslag
• Rabatter i kassan
• Mängdrabatt bokföring
• Hitta ett tidigare sålt presentkort
• Presentkort retur, d v s kunden vill ej ha presentkortet
• Lösa in presentkort sålt från ett tidigare system
• Presentkort inlösen, tidigare sålt från annat system (flerfunktionsvoucher) bokföringsunderlag
• Återbetala restbelopp till kund för Presentkort / Handpenning / Tillgodo
• Ändra belopp / utgångsdatum på presentkort, tillgodokvitto eller handpenning.
• Makulera tillgodokvitto/presentkort/handpenning
• Inställningar Presentkort med moms direkt vid försäljning = Enfunktionsvoucher
• Giltighetstid presentkort handpenning tillgodokvitton
• Presentkort rapport
• Ta bort oinlösta presentkort
• Presentkort - olika typer
• Faktura-knapp i E-kassa så funkar den
• Fakturera manuellt som betalsätt i kassan
• Inställning för att lägga till betalknappen "Fakturera manuellt" i kassan
• Lägga till tjänst i kassan
• Sortera egenskapsvärden
• Skapa en artikel
• Ändra artikel
• Skapa momsfri artikel
• Moms och ändring av momssats på en artikel
• Skapa handpenning direkt i kassan
• Skapa handpenning via ärendehantering
• Lösa in handpenning direkt i kassan
• Lösa in handpenning via ärendehantering
• Handpenning -enfunktionsvoucher som löses in mot momsfritt Guldinköp
• Guldinköp utan köp av annan vara eller tjänst
• Vinstmarginalbeskattning VMB när begagnad vara säljs i kassan och endast vinstdelen ska beskattas
• Kundregister import från annat system
• Skattedosan Typ A installation
• Installation av extra terminal/ny PC-kassa

Ärendehantering och Materialinköp

• Överblick status på kundärende
• Skapa ny kund
• Inaktivera drop-in funktion
• Ärendehantering
• Kundärenden utan valt leveransdatum
• Parkera kundärende - om jag inte hinner skriva klart ett ärende
• Sms dialog vid slutfört - så här funkar den
• Slutför ett ärende utan att skicka SMS
• Arkivera (avsluta) ärende utan att SMS skickas
• Återuppta ett arkiverat ärende
• Ärendehantering ändrad standardvy
• Skapa nytt materialinköp t ex guldinköp
• Skapa materialinköp med en totalsumma
• Materialinköpsrapport bokföringskonto för manuell utbetalning via bank till bankkonto
• Materialinköp / Guldinköp i inbyte vid tillverkning av ny artikel
• Registrera utbetalning till kund för materialinköp
• Materialinköpsrapport
• Makulera ett materialinköp
• Materialinköp standard bokföringskonto
• Materialinköp bokföringskonto inbyte
• Ändring bokföringskonto övrigt betalmedel materialinköp

Kostnadsförslag

• Om kostnadsförslag
• Kostnadsförslag guide
• Kunden har godkänt kostnadsförslag - vad gör jag sedan?
• Godkänna (besvara) kostnadsförslag åt kunden
• Ändring av meddelandetexter för kostnadsförslag
• Arkivera ett kostnadsförslag
• Förnya kostnadsförslag där giltighetstid har passerat
• Lägga till bilder till ett kundärende eller kostnadsförslag
• Ändra bild kostnadsförslag
• Kostnadsförslag med möjlighet för kund att lämna en kommentar före acceptans
• Ändra standardvillkor för kostnadsförslag
• Inställning giltighetstid standardvärde kostnadsförslag
• Inställning kommentar kostnadsförslag
• Inställning leveranstid kostnadsförslag

VMB

• Information om vinstmarginalbeskattning VMB
• VMB-licens
• Kvitto exempel VMB
• Gör ett köp med normal VMB-artikel
• Skapa artikel normal VMB
• Återköp VMB normal
• Återköp VMB förenklad
• Skapa förenklad VMB-artikel