Felmeddelande om Clean cash control unit i kassan

Vanligaste felen:

Kontrollenhet har tappat kontakt med datorn

• Kan bero på att kontrollboxen är sönder. Om korrekt ska den blinka grönt. Om röd. Dra ut strömmen och VÄNTA tills den är helt svart. Starta sen upp den igen. Funkar inte det. Då är den sönder. Vanlig orsak; åsknedslag eller strömavbrott. 
  
  
• Prova annars följande:
  
  1. Klicka på "?" nere till höger.
  2. Välj Öppna data-katalog
  
  3. Välj filen "Extra" och öppna i anteckningar om den frågar.
  
  4. På den sista raden, skriv in LOG, RECONNECT så det står såhär:
  ControlUnitInitializationAttributes:LOG, RECONNECT
  
  Välj sen Spara. Starta om kassaprogrammet.
  5. Klicka åter på "?" nere till höger enligt punkt 2 och välj Starta Adminverktyget. Du får frågan "Tillåter du att det här programmet får göra ändringar..." Svara Ja. Klicka sedan på "Omkonfigurera allt" och välj Stäng.
  
  
  

Övriga orsaker:

Usb-ingången är glapp i själva datorn där kontrollenheten finns. Kontrollenhet eller kvittoskrivare rekommenderas att de är instuckna i själva datorn och ej via en usb-hubb. OM du har en usb-hubb ska den vara strömförsörjande.
Prova att byta usb-ingång i datorn. starta sen om programmet efter det.