I menyn för ärendet i backoffice hittar du fler olika slags status. Om "Kräv godkänt kostnadsförslag för att påbörja arbetet" inte är ikryssad likställs status med samma som för ett vanligt kundärende.
Kräv godkänt kostnadsförslag är ikryssat
När ett godkänt kostnadsförslag krävs går ej status "Skapat" att ändras. Önskas status bytas behövs krysset tas bort.
OBS!Det går inte att göra tvärtom, det vill säga att först välja bort att kryssa i "kräv godkänt kostnadsförslag..." för att senare vilja kryssa i rutan och "kräva godkänt kostnadsförslag för att påbörja ärendet".
Bild över status i samband med att "Kräv godkänt kostnadsförslag...." är ikryssat.
Status går ej att ändra i den här vyn så länge "Kräv godkänt kostnadsförslag..." är ikryssad.
Kräv godkänt kostnadsförslag är ej ikryssat
Pågående: Kostnadsförslaget är aktivt och pågående "Kräv godkänt kostnadsförslag..." är ej ikryssat.
Inväntar: En status som ofta används om information saknas, eller om besked inväntas från kund eller leverantör. Skriv då gärna en extra notering under noteringen "Övrigt" om detta i så fall.
Slutfört: Används när ärendet är klart.
Arkiverat: Kan sätta status "Arkiverad" via menyn.
Återuppta: Om ärendet ska återupptas trots att det varit arkiverat.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.