Arkivera ett kostnadsförslag

Om kunden avböjer får du ett meddelande i Lycklavyn under fliken kostnadsförslag.

1. Markera kostnadsförslaget i listan i Lycklavyn
2. Här ser du även om kunden skickat med ett meddelande till dig om varför den avböjt.
   
3. När man klickar på "Arkivera" kommer följande dialogruta att komma upp. Det finns möjlighet att ändra standardtexten i Systeminställningarna.
   
4. Välj Arkivera, då skickas meddelandet till kund i Lyckla.
   SMS skickas ut om att det finns ny information som vanligt.
   Så här kan ärendet se ut i Kundärendevyn när det är arkiverat. Svart X-symbol och överstruken.