Avbryta webborder

Om kund har gjort dubblett eller vill avbryta en order som de gjort via webben och den inte är satt som levererad, följ stegen nedan.

Viktigt att status på ordern är gul "Klar för leverans" är den avslutad behöver du skapa ett returköp istället. Sök i så fall på retur i supporthjälpen.

1. Välj order och högerklicka på raden och välj Avbryt order i menyn som kommer upp. Alternativt klicka in dig på ordern, välj "Avbryt order" i menyn.
   
   
    En ny ruta dyker upp. Ange här anledning och signatur och klicka på knappen "Avbryt order".
   
   
2. Ordern avbryts nu automatiskt hos betalpartnern och allt är klart.