När du fått en order kommer ett SMS om inställningarna är aktiverat för detta i din miljö. I annat fall kommer ett e-postmeddelande samt hittar du alltid ordrarna när du loggar in i Backoffice. I exemplet finns 4 ordrar klara för leverans.
- Klicka på grön knapp med gul cirkel "Ordar köp" eller på den gula symbolen i Dashboarden ovanför antalet ordrar för att komma vidare till ordrarna.
- Klicka på ordern för att komma in på den specifika ordern. Här klickar du på skrivaren och väljer den utskrift du önskar. Oftast väljer man "Följesedel".
Alternativt kan du klicka i "Välj alla" om du har flera ordrar, för att sen kunna välja någon av knapparna "Skriv ut Orderutskrift" eller "Skriv ut Följesedel" så har du underlagen klara för att se vad som ska packas och sedan lägger du följesedeln/orderutskriften i paketet till kunden.
- När ordern är packad och paketförsändelse utskriven via ditt fraktbolag, sätter du ordern som "Levererad", genom att klicka på "stämpeln" Se övre bilden punkt 3.
- Ett nytt fönster kommer fram, där du anger en Kommentar alternativt signatur på ordern. Du kan välja om du vill skicka den leveransbekräftelsen till kund eller ej. Samt skall kollinummer skrivas i. Det är obligatoriskt innan du får sätta leveransen som levererad. Har du inget kolli-id, kan du skriva i "0000" istället.
- Klicka på knappen "Sätt som levererad". Det är nu betalningen skickas för åtgärd hos din betalpartner.
- Nu registreras webbordern och bokföringsunderlag skapas under Rapporter. Har du både webbshop och kassa, väljer du där webbshop innan du tar ut rapporten.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.