Om tidigare ärende inte blir av kan man arkivera det. Om kunden skulle återkomma senare, går det att återuppta det igen.
Arkivera ärende
- Sök reda på kunden i kundkortet och markera kundens ärende. Välj "Arkivera". Då kommer följande dialogruta fram.
- Klicka ur rutan "Skicka SMS" och klicka på "Ja" för att arkivera ärendet utan att SMS skickas ut till kunden.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.