PAX A35 Snabbfelsökning

Kortfattad guide för att felsöka PAX A35

Funkar inte den klicka här och kontrollera steg för steg.
Vanligaste felet är att IP-nummer bytts i datorn eller terminalen.
Även om IP-nummer i 

Snabbguide

1. Starta E-kassan och gå till fliken "Start"
2. Till höger under Administration står det Korthantering. Klicka på "Fel" så du får upp dialogrutan "Administration Kort". Låt dialogen vara öppen!  
   
   Notera DIN dators IP-adress i nedre delen av dialogen (nedan siffror är endast exempel). Just den adressen ska läggas in i din betalterminal under ECR IP ADDRESS.
   
   Exempel:
   
3. På kortterminalen:
   - Öppna "Adminmeny" genom att trycka på de tre punkterna nere i det vänstra hörnet.
   - Logga in med kod 1973 (eller den kod som ni själva har skapat eller fått av Swedbank Pay)
   - Välj ECR
   
4. Se till att din dators IP-adress som du ser på din kassadator är samma som ECR IP-address på din betalterminal.  Se bild nedan. Om inte, så ändra och välj Save. Nu ser du snart i din kassa att statusen blir OK. Även om IP-nummer är korrekt när du tittar måste du ändå trycka på SAVE eftersom det kan vara terminalens IP högst upp som har ändrats. 
   
   
   
   Det är viktigt att kassadatorn och E-kassan är igång samtidigt. I dialogen under "Administration kort"  enligt punkt 2 kommer "Status" att ändras till OK efter några sekunder om alla siffror är korrekt angivna och enheterna får kontakt med varandra.