Betalar du tillbaka pengar till kund för ett oinlöst presentkort/tillgodokvitto eller handpenning bör du göra det i kassan istället för att göra enligt nedan, läs mer här.

1. Välj Ordrar/Köp och "Sålda presentkort" Ställ in filtret på Presentkort/Tillgodokvitto eller Handpenning beroende på vad du söker. Ange nummer eller datumintervall.
   
2.  Klicka in dig på det som stämmer och välj "Justera värde"
   
3. I rutan som kommer fram, fyll i belopp som du önskar minska värdet med, i detta fallet är återstående värde 50 kr och då anges 50 som belopp. Skriv även in en kommentar samt avsluta genom att klicka på den röda knappen "Minska värdet".
4. Innan vyn lämnas, kopiera presentkortsid, genom att markera det, högerklickar och välj kopiera
5. Återgå till vyn "Sålda presentkort" och högerklicka i sökfältet och välj klistra in. Är det flera oinlösta presentkort, välj sökfiltret som tidigare använts istället (t ex oinlösta presentkort inom visst *datumintervall) och fortsätt till punkt 6 nedan.
   
   
6. Välj knappen "Skriv ut" och använd som underlag till bokföringen. Gör gärna en kommentar till revisorn om anledning till vad som hänt.
   
   *Verkar det som ett visst datumintervall felar, kan det bero på att dagskassarapporten stängdes senare än den aktuella dagen och därför kan det ibland krävas att ta någon dag extra både före och efter det tänkta datumet vid användning av sökning med datumintervall.

Ändra utgångsdatum / giltighetstid på presentkort, tillgodokvitto eller handpenning

Kan behöva ändras om utgångstiden har gått ut och du önskar förlänga det åt kunden.

1. Välj Ordrar/Köp och "Sålda presentkort" Ställ in filtret på Presentkort/Tillgodokvitto eller Handpenning beroende på vad du söker. Ange nummer eller datumintervall.
   
   Sök på beloppet.
   Tänk på att datumperioden är perioden för själva skapandet av presentkortet.
   
2.  Klicka in dig på det som stämmer och välj "Pennan" istället. Tänk på att det kan ta lite längre tid för systemet att öppna den här vyn om du inte varit i den nyligen.
3. Ändra giltighetstid och välj Spara. Kassan känner automatiskt igen det nya datumet vid inlösen.