Hur ser det ut i Lyckla om jag inte har Lycklakostnad utan endast kostnad för SMS?

"Ditt ärende är nu klart och du är välkommen att hämta din vara"" är ett standardmeddelande som skickas från systemet när ärendet
a) markeras som slutfört
b) när du klickar på Meddelanden på ett ärende som har status slutfört.

Skillnaden mellan a och b är beroende på vilken inställning du bett support om att ha.

Bilderna nedan visar standardloggning om ärendet EJ har några konversationsmeddelanden som aktivt skapats av företagets personal eller kunden:


I programmet:

I backoffice:

Övrigt

Standardmeddelanden visas i flödet med kursiv stil fr o m december 2024.