Adjoy Support

  • Totalt antal aktiviteter 751
  • Senaste aktivitet
  • Medlem sedan
  • Följer 0 användare
  • Följs av 0 användare
  • Röster 0
  • Prenumerationer 380

Artiklar

Senaste aktivitet för Adjoy Support Senaste aktivitet Röster

  • Mallar SMS-text ärendehantering

    1. Allmänt
    2. Mallar och standardtexter

    Det finns 2 ställen där du kan skicka SMS gällande ärendehantering från själva programmet, men du kan bara ändra på meddelandet för avslutade ärenden.  Alla inställningar under systeminställningarn...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Anmäl autogiro

    1. Allmänt
    2. Fakturafrågor

    Slipp fakturaavgifter genom att anmäla autogiro. Du kommer ändå att få fakturan mailad till den epostadress du angav i samband med att du köpte tjänsten från oss. Önskar du ändra e-post för faktura...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 1 röst

  • Avbryta / Ångra webborder

    1. E-handel
    2. Retur i webbshop

    Om kund har gjort dubblett eller vill ångra en order som de gjort via webben och den inte är satt som levererad, följ stegen nedan.Viktigt att status på ordern är gul "Klar för leverans" är den avs...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Har du returlicens eller ej?

    1. E-handel
    2. Retur i webbshop

    För att enkelt ta reda på om du har returlicens eller ej, loggar du in med chefsbehörighet i backoffice.Välj en order och klicka på menyn. Har du returlicens står det här: Skapa retur.Oavsett om du...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Starta fjärrhjälp utan program

    1. Allmänt
    2. Starta fjärrhjälp

    Klicka på länken nedan och tillåt programmet att göra ändringar på din dator.Starta fjärrhjälp

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Inställningar e-post SMTP

    1. E-handel
    2. Inställningar

    För att webbshoppen ska kunna skicka e-post från systemet behöver det göras vissa inställningar.Annars kommer inte kunden att få mail om sin order, sitt konto på mina sidor etc. Inställningarna får...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Lägg till information om varje fraktsätt i din webbshop

    1. E-handel
    2. Köpvillkor, fraktsätt och integritetspolicy

    Logga in i Backoffice och välj Inställningar/Leveranssätt Klicka in på det leveranssätt där du vill skriva till leveransinformation till dina besökare. I exemplet har vi 3 olika leveranssätt. Vi v...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Lägg till Köpvillkor i webbshopen

    1. E-handel
    2. Köpvillkor, fraktsätt och integritetspolicy

    För att skriva in köpvillkoren för webbshopen gör såhär: Logga in i backoffice och välj Försäljningsplatser och Webbplats. Scrolla ner på sidan och välj pennan för att ändra och lägga till. Tänk p...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 1 röst

  • Skydda er e-handel/hemsida med SSL

    1. Allmänt
    2. Generella frågor webb

    Skaffa SSL-certifikat för e-handel/hemsida Adjoy använder GoDaddy som partner för premium-certifikat och för enklare certifikat erbjuds Let's Encrypt. För att skydda er e-handel/hemsida med SSL beh...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Returköp utan licens

    1. E-handel
    2. Retur i webbshop

    Tänk på att så länge ordern inte är "satt som levererad" påverkar returen inte bokföringsrapporterna.  Har ordern redan "Satts som levererad så finns den med på bokföringsunderlaget. Sker returen i...

    • Adjoy Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster