Adjoy Support
- Totalt antal aktiviteter 751
- Senaste aktivitet
- Medlem sedan
- Följer 0 användare
- Följs av 0 användare
- Röster 0
- Prenumerationer 380
Artiklar
Senaste aktivitet för Adjoy Support-
Godkänna (besvara) kostnadsförslag åt kund i backoffice
Butikspersonal kan direkt godkänna KF åt kunden genom systemet. Var noga med att vara inloggad med rätt användare. Samt signera. När detta görs har kunden i sig inte formellt godkänt avtalsvillkore...
-
SMS misslyckas
Beror oftast på följande: 1. Felaktigt mobilnummer 2. SMS-saldo är slutKontakta support@adjoy.se 3. Operatören ligger nere (sällsynt)Kan även bero på om kunden är utländsk och har en utländsk mob...
-
Inställning för Lyckla -visa meddelande i själva SMS:et
Inställningen finns för de som tänker att kunderna inte vill klicka sig vidare på länken.Om du önskar visa meddelandet som du skrivit i själva sms:et som utgår till kund istället för standardmeddel...
-
Ändra telefonnummer på kvitton (kassa och ärendehantering)
Guiden visar hur du ändrar texter på kassakvitton. Önskas annan standardtext på SMS görs det via Inställningarna i Backoffice. För exempeltext för ärendehantering se mall i guiden här. I backof...
-
Programuppdatering E-kassa 1.4.66 Backoffice 2.6
Programuppdateringen sammanfattning nedan, till varje punkt finns egna guider.Notera att nya funktionen kostnadsförslag kräver en terminal och att programmet är installerat på en dator. Funktionen ...
-
Utskrift journalminne (Skatteverket)
Om du får besök av skatteverket kan de behöva få tillgång till journalminnet. Det hittar du i backoffice. Välj Statistik och Rapporter på samma ställe du även hittar Z-dagrapporter, materialinkö...
-
Tillverkardeklaration hos Skatteverket för Adjoy
Om revisorn eller representant från skatteverket vill se om ditt kassaregister är tillverkardeklarerat, se bifogad fil i guiden nedan.Sök även på: "lista över tillverkarderklarerade kassaregister s...
-
Lyckla inställningar
Första hälsningsmeddelande till kund i Lyckla Som standard är det tomt. Önskar du ha en annan text kan du själv ändra den. Logga in i Backoffice och välj Inställningar/Systeminställningar kräve...
-
Kvittoskrivaren fungerar ibland, sen slutar den fungera
Vanligast är att köra felsökaren på kvittoskrivaren. Se hela guiden här Kontrollera så att inställningen för kassalåda kopplad till kvittoskrivaren står på "nej" om du inte har det.Inställningen hi...
-
Identifiering av kund som saknar ärendelapp /ärendekvitto
Allt fler kunder slutar ta med ärendekvitton. För att identifiera kunden behöver företaget ha rutiner för detta. Nedan följer ett exempel på hur du kan göra om du är osäker på att det är rätt kund ...