Adjoy Till adjoy.se

Ta bort en hel order som har status klar för leverans

Uppdaterad 1 oktober 2021 1 min läsning Guide 1061

Om en kund ångrar sig och inte vill ha ordern innan du har satt ordern i programmet som levererad, kan du avbryta hela köpet innan det går vidare till betalpartner.

 

  1. Viktigt att status på ordern är "Klar för leverans". Leta reda på ordern och klicka på de tre prickarna i menyn.mceclip0.png
  2. Klicka på Avbryt order
  3. Ange en kommentar eller signatur beroende på vad ni vill ha för struktur i företaget. Klicka på "Avbryt order"
    mceclip1.png
  4. Ordern avbryts, artiklarna läggs åter ut för försäljning. Du kan behöva gå in på betalpartners sida och ta bort ordern manuellt där.
  5. Ordern får nu status "Avbruten" och kommer aldrig hamna i någon försäljningsrapport. mceclip2.png
    Du hittar ordern under "Avbrutna ordrar"mceclip3.png