Adjoy Till adjoy.se

SMS-mall - skapa eller använda en egen mall

Uppdaterad 9 maj 2022 1 min läsning Guide 1059

I systemet kan du skapa egna SMS-mallar för att slippa skriva nästan samma sak till kund varje gång.
SMS-mallarna kan endast användas via backoffice.

OBS! Ändra inte i befintliga system-mallar utan att vara säker på vad du gör. I annat fall debiteras en kostnad om vi behöver återställa dem.

Skapa en egen SMS-mall gör så här:

  1. Välj Inställningar / Mallar och Meddelandemallar och klicka på Ny mall, grön symbol.
    mceclip0.png
  2. Skriv in ett namn för mallen och  ange text. Texten kan alltid justeras i samband med att du använder mallen. Du ska inte skriva in "Hej" eller något namn i mallen, då det kommer per automatik. Likaså ska du heller inte skriva in "Vänliga hälsningar och butikens namn" då det också kommer per automatik.
  3. Välj Spara

mceclip1.pngAnvända en egen SMS-mall

  1. Gå in i backoffice och sök reda på kundens kundkort.
  2. Klicka på symbolen för "Ny" under avsnittet "Meddelande till kunden"
    mceclip2.png
  3. Välj SMS vid första frågan, i nästa ruta som dyker upp välj avsändare om det finns flera val här.
    Därefter välj den mall som önskas användas.
    mceclip3.png
  4. Vid förhandsgranskning kommer SMS:et som vi har i exemplet att se ut såhär.
    mceclip4.png
  5. Stäng förhandsgranskningen och klicka på "Skicka"