Avsluta ett ärende via backoffice

När kundärendet är klart behöver det avslutas. 

1. Sök reda på ärendet.
2. Högerklicka på ärendetoch välj Avsluta ärendet. Alternativt klicka dig in på ärendet och välj "Stäng ärende"
   
3. Då kommer följande ruta fram och du väljer "Skicka sms". Det kräver att du har fyllt på ett SMS-saldo. Kontakta support. Man fyller på med 1000:- i taget som avräknas löpande.